Knowledge Base Stakeholder

Problem: Kunde manglede et sted at samle deres tips og trick, samt løsninger på IT problemer. Man brugte kollegaer og dårligt dokumenterede dokumenter i et outdated Sharepoint system.

Løsning: Jeg opbyggede en Knowledge Database i Confluence og sørgede for at kunden fik hundredevis af artikler opbygget på få måneder af deres egne ansatte.

Et bedre centralt lager for dokumentation - Tid og penge sparet.